お客様のもとへ 迅速、丁寧、美しく発送する

通販事業において、物流はかかせません。迅速かつ、確実に商品にお届けするため、発送業務を外部委託せず、社内に物流センターを設立しました。これにより、迅速な発送、梱包品質を大きく向上させることができました。当センターでは、スタッフが迅速かつ丁寧な仕事ができるよう、作業環境を整備するとともに、マニュアルやチェックリストを日々更新し、ミスが起こらないよう仕組み作りを徹底しています。

迅速な発送

当センターは、即日発送を原則とし、可能な限りお買い求め頂いたその日に商品を発送しております。発送は、日本郵便、DHL、FEDEXと提携し、北米まで最短で2,3日到着を実現し、顧客満足度を向上させることができました。

丁寧な梱包

熟練スタッフが一つ一つの商品を丁寧に梱包します。商品をお届けするにあたり、商品そのものの良さだけでなく、梱包もとても重要です。また、商品が輸送中に壊れることがないよう、梱包指導に力を入れています。そこでは、スタッフ同士で梱包について意見を交わし、日々改善をしております。